Instagram: conheça as vantagens de usá-lo como ferramenta de marketing digital

Criado em 2010, Instagram atingiu 800 milhões de usuários em 2017 e é a segunda rede social mais utilizada no Brasil, deixando apenas o Facebook. Com tal amplitude, disponível em todos os sistemas operacionais móveis (iOS, Android e Windows Phone) e pode ser sincronizado com outras redes sociais (Facebook e Twitter, por exemplo), o uso do aplicativo de compartilhamento de foto e vídeo se tornou popular também no ambiente de negócios

Isso ocorre porque a publicação de fotos e vídeos permite muito mais do que simplesmente expor momentos da vida pessoal de usuários comuns. Para as empresas, o aplicativo pode acabar se tornando uma ferramenta eficaz para o marketing digital com alto potencial para clientes desde que seja usado estrategicamente. Pesquisas mostram que o aplicativo tem sido usado cada vez mais para a definição de estilo de vida, busca de compras, reconhecimento de marca e muito mais.

Continue lendo para entender as principais vantagens de usar o Instagram como ferramenta de marketing digital.

Seu âmbito público permite o conteúdo segmentado

Até 2013, o público feminino tinha presença em peso na rede social, representando quase 70% dos usuários ativos. No entanto, hoje ambos os sexos estão equipados com o número de perfis ativos: cerca de 50% dos usuários são homens e 49% são mulheres. A faixa etária da maioria dos usuários é de 16 a 30 anos de idade.

Ou seja, é possível segmentar conteúdo para seus seguidores de acordo com o tipo de produto ou tópico de interesse, por exemplo, Nike, que possui vários perfis. Além da conta “geral” – para @nike, há também perfis @nikerunning, @nikebasketball e @nikefootbal, destinados a amantes de corridas, basquete e futebol, respectivamente.

Outros dados importantes, divulgados pela própria rede social:

  • Mais de 300 milhões de contas usam as histórias da plataforma todos os dias
  • Mais de 500 milhões de contas do Instagram em todo o mundo estão ativas os dias
  • 80% das contas seguem uma empresa no Instagram

Em todos os casos, lembre-se de boas práticas e use a linguagem ideal de acordo com o perfil da sua marca e seu público-alvo . Por exemplo, é comum que fotos do Instagram do cotidiano sejam compartilhadas de forma descontraída, por isso tente não usar fotos profissionais de bancos de imagens, pois a rede social foca em fotos tiradas por smartphones, com filtros que ela disponibiliza para seus usuários. No caso de redes sociais, como o Facebook ou o Twitter, ele se concentra diretamente em seu produto

Ao contrário de outras redes sociais como Facebook ou Twitter, onde a demanda por informações diárias é muito alta e publicações de todos os tipos disputam seu lugar no feed, misturando entre vídeos, notícias, fotos, textos e posts pessoais de famosos ou conhecidos . Todos os anúncios do Instagram têm um ícone Patrocinado no canto superior direito e podem conter um botão de apelo à ação abaixo da imagem.

Em geral, empresas dos mais diversos portes têm focado seus investimentos na divulgação de seus produtos através do Instagram, uma vez que a rede social torna as imagens dos produtos ainda mais atraentes e não sobrecarrega os produtos. usuários com o acúmulo de informações como no Facebook, por exemplo. Mas, para empreendimentos em que a apresentação do produto é um ponto forte, como lojas de roupas, jóias, bijuterias, acessórios, etc., o Instagram é a rede social perfeita.

Também se tornou popular entre as empresas que vendem bebidas como vinhos, cervejas artesanais e também empresas de alimentos. Nestes casos, a grande varanda pode ser aproveitada dos hábitos dos usuários com o uso do aplicativo. A empresa criou a seguinte ação para promover uma nova linha de produtos congelados: criou restaurantes pop-up em Londres, Manchester e Leeds e convidou seus clientes a experimentarem gratuitamente os novos produtos nos restaurantes temporários, desde que publicassem uma foto de a comida rotulada #BirdsEyeInspirations, nome da linha que estava sendo lançada.

Também é possível usar o aplicativo para envolver seu público e criar uma comunidade em torno de sua marca e seus produtos. Mais uma vez a Nike e o perfil @nikerunning é um bom exemplo. Por meio de hashtags específicas, como #werundirty, o perfil estimula a prática de esportes, une uma comunidade global de corredores e, finalmente, leva os profissionais de carreira a postarem fotos com os calçados da marca durante suas carreiras.

Você pode criar anúncios nos seguintes formatos:

Permitir que seu perfil se torne uma loja virtual

O Instagram também lançou o recurso de compras on-line, diretamente no aplicativo. Isso permite exibir produtos com o preço e mais informações, além de outros itens relacionados.

Ao ver um tremido de compras no canto superior direito da foto, o usuário já saberá que há um produto anunciado lá. Você só precisa tocar na imagem para que as informações sobre o preço sejam exibidas, com um único clique levando a informações sobre o próprio produto, mesmo no ambiente do Instagram e com direito a informações mais completas e outras sugestões de produtos. Portanto, clicar em “comprar agora” leva o usuário para a própria loja, onde o registro e a aquisição dos itens podem ser feitos da maneira tradicional.

Crie metas para o seu negócio no Instagram

Um perfil eficiente dentro dessa rede social precisa ter objetivos estratégicos, para trazer resultados. Alguns deles podem ser:

  • Aumentar o número de vendas
  • Aumentar o tráfego do seu site
  • Aumentar a sua percepção da marca
  • Promover a satisfação do cliente
  • Atrair talentos para o seu
  • Estabeleça relações com o influente

Lançando todos esses recursos corretamente, e aplicando técnicas de marketing digital voltadas especificamente para o aplicativo, você pode transformar o Instagram em uma poderosa ferramenta para de novos clientes, antiga lealdade e comprometimento com todo o seu público-alvo.

Você já usa o Instagram na sua empresa?